Registracija per portalą esveikata.lt – greitesnis kelias pas norimą specialistą

Klaipėdos rajono savivaldybės sveikatos centras skatina pacientus naudotis galimybėmis

Šiandieniniame technologijų ir skaitmenizacijos pasaulyje, kai vos spėjama lėkti kartu su gyvenimu, ypač svarbūs patogumas ir greitis. To norime kone kiekviename žingsnyje.
Ne išimtis – ir sveikatos priežiūros paslaugos, kurios, pripažinkime, dažnai ne taip lengvai prieinamos, nes vien registracija pas gydytoją reikalauja didžiulės kantrybės. Klaipėdos rajono savivaldybės sveikatos centro slaugos administratorė antrinei sveikatos priežiūrai Rimantė Les ir akušerė, vyr. bendrosios praktikos slaugytoja Vida Gedvilienė sako, jog palengvinti šį procesą galima pas norimą specialistą registruojantis per esveikata.lt.
Registracijos internetu privalumai
Anot pašnekovių, registracija per šį portalą suteikia daugybę privalumų, kurie palengvina paciento kelią iki sveikatos priežiūros specialisto. „Internetinė registracija per esveikata.lt yra labai naudinga. Nors eilių neišvengiama, nes talonų skaičius išlieka toks pats, tačiau tikrai turi nemažai privalumų. Pavyzdžiui, galima tikėtis greitesnės vietos pas norimą specialistą. Elektroniniai talonai greitai paimami, tačiau gali būti ir grąžinami – jei žmogus atšaukė vizitą pas specialistą, laisvas talonas grįžta ir juo gali pasinaudoti kitas asmuo, kuriam reikia to paties specialisto paslaugų“, – aiškino Sveikatos centro darbuotojos.
Tačiau jos atkreipė dėmesį į tai, jog šiame procese labai svarbus žmonių sąmoningumas – jei pasikeitė planai ir pacientas nebegali atvykti pas specialistą, tai jis būtinai turi atšaukti savo vizitą, kad kiti žmonės galėtų pasinaudoti galimybe greičiau apsilankyti pas norimą specialistą. Tai mažina laukiančiųjų eiles, kadangi nelieka tuščių laikų.
„Dar vienas pliusas – regist­ruotis internetu labai patogu. Tai galima padaryti namie, darbe per pietų pertrauką – nereikia papildomai keliauti į gydymo įstaigą ir gaišti savo laiko. Be to, užsiregistravus pas specialistus, visa informacija yra vienoje vietoje. Kai registruojamės pas vieną specialistą, sunku pamiršti, kada mūsų apsilankymo laikas, bet yra žmonių, kuriems tenka lankytis ne pas vieną mediką. Prisijungę prie savo paskyros, pacientai mato visus būsimus vizitus vienoje vietoje, nereikia bijoti, kad lapelis su data ir laiku kur pasimes. O ir artėjant vizitui visiems siunčiami priminimai trumpąja žinute, tad jei ir pasimiršo artėjantis vizitas, pacientas bus informuotas iš anksto. Taip pat prisijungus galima matyti ir kitą informaciją, ne tik būsimus vizitus – portale ir tyrimų rezultatai, ir išrašyti vaistai, ir kita pacientui aktuali informacija“, – teigė Sveikatos centro darbuotojos.
Neliko „naktinių“ eilių
Jų žodžiais, registracija internetu labai svarbi ir dėl skaid­rumo bei lygybės – portale esveikata.lt visi turi tokias pačias galimybes užsiregistruoti. Be to, nuo šiol besiregistruojantys asmenys, jei nėra laisvų talonų pas reikiamą ar norimą specialistą, užregistruojami į laukiančiųjų eilę. Šią eilę taip pat galima stebėti prisijungus prie minėtos svetainės asmeninės paskyros. Atsidūrę laukiančiųjų eilėje pacientai laukia skambučio iš gydymo įstaigos, kurio metu informuojama apie vieną ar kitą laisvą laiką. Visa tai padėjo išspręsti vadinamųjų naktinių eilių problemą, kai pacientai iš anksto eidavo prie gydymo įstaigos laukti, kol gaus taloną.
Žinoma, registracija pas gydytojus internetu turi ne tik privalumų, bet ir minusų. Vienu jų įvardijama tai, kad elektroninė sveikatos paslaugų sistema ne taip lengvai perkandama vyresnio amžiaus žmonėms arba jie tiesiog dėl vienokių ar kitokių priežasčių neturi galimybės prisijungti prie svetainės. Tačiau ir tokiems atvejams yra išeitis – pašnekovės paaiškino, jei pacientas neturi galimybių naudotis internetu, o gal neturi galimybių prisijungti prie sistemos, identifikuojant savo tapatybę, yra galimybė sukurti atstovavimą jam – artimieji gali tapti oficialiais atstovais, kuriems suteikiama galimybė prisijungti prie sistemos, regist­ruoti pacientą pas specialistus, matyti visą aktualią informaciją. Žinoma, pacientas turi besąlygiškai pasitikėti asmeniu, kuriam suteikia tokią prieigą.
Tai galima atlikti tiesiogiai portale esveikata.lt: pacientas, turintis prisijungimo prie elekt­roninių sistemų galimybę, prisijungia prie savo paskyros portale esveikata.lt, pasirenka „Paciento sritis“, tada – „Mano atstovai“ ir kuria atstovavimą. Yra ir kita galimybė – prisijungimo galimybės neturintis pacientas vyksta į bet kurį Registrų centro padalinį su savo asmens dokumentu ir ten užpildo reikiamus dokumentus.
„Jei kyla klausimų dėl atstovavimo, neaišku, nesigauna, pacientai visada gali kreiptis į savo šeimos gydytoją, kuris pagelbės registracijos atstovavimo klausimais“, – teigė Sveikatos centro darbuotojos, anot kurių, vienas didžiausių registracijos privalumų yra laiko taupymas, nes pacientams nereikia skambinti į registratūrą ir laukti atsakymo, o vėliau derinti vizito laiką ar vykti į pačią gydymo įstaigą užsiregistruoti. Registruojantis internetu, visi procesai vyksta vos keliais paspaudimais.
Gintarė KARMONIENĖ
Asociatyvi nuotr.