Regitra“: pakeitus pavardę klientams bus paprasčiau pasikeisti asmens dokumentus
„Regitra“ pradėjo bendradarbiavimą su Migracijos departamentu. Nuo šiol klientas, užsisakęs asmens dokumentą dėl vardo ar pavardės keitimo, automatiškai gaus migracijos informacinės sistemos MIGRIS priminimą pasikeisti ir vairuotojo pažymėjimą bei transporto priemonės liudijimą. Tai itin aktualu vasaros metu, kai sudaroma daugiausiai santuokų. Tikimasi, kad šis bendradarbiavimas klientams padės lengvai ir paprastai pasirūpinti reikalingų dokumentų atnaujinimu. Juos bus galima užsisakyti tiesiog „Regitros“ elektroninėje sistemoje.
Daugiausiai norinčiųjų atnaujinti vairuotojo pažymėjimą dėl pasikeitusių duomenų būna nuo gegužės iki spalio mėnesio. Vasaros mėnesiais tokių prašymų skaičius siekia beveik 4000. Pasak ekspertų, ši tendencija susijusi su tuo, kad šiltasis metų laikas yra populiariausias metas vestuvėms, po kurių vienas iš sutuoktinių dažniausiai keičia pavardę. Per metus vairuotojo pažymėjimą dėl pasikeitusių duomenų užsisako apie 33 tūkst. vairuotojų.
„Vienas iš „Regitros“ prioritetų – nuolat gerinti mūsų klientų patirtis. Esame įsipareigoję rūpintis, kad vairuotojo pažymėjimo ar registracijos liudijimo atnaujinimo procesas būtų kuo sklandesnis ir paprastesnis. Todėl džiaugiamės sėkmingu bendradarbiavimu su Migracijos departamentu ir tuo, kad pavyko rasti bendrus sprendimus vardan klientų patogumo. Nuo šiol klientai gaus automatinį pranešimą, kai atsiras poreikis atnaujinti dokumentus ir tai galės padaryti vos keliais mygtuko paspaudimais“, – sako „Regitros“ vadovas Vaidas Dominauskas.
Pasak V. Dominausko, daugelis vis dar nustemba, kad atnaujinti dokumentus galima ne tik „Regitros“ padaliniuose, bet ir internetu. Jūsų užsisakytas dokumentas atkeliaus tiesiai į jūsų namus arba pasirinktą siuntų terminalą.
„Šiemet fiksavome jau daugiau kaip 1200 atvejų, kai asmuo keičia savo vardą ar pavardę. Mūsų tikslas – efektyviau išnaudoti valstybės informacinėse sistemose slypinčius duomenų klodus, kad mūsų klientams gyventi būtų patogiau. Bendradarbiavimas su „Regitra“ yra puikus pavyzdys, kaip institucijos gali dirbti išvien dėl gyventojų gerovės. Informacijos amžiuje sistemos turi tapti asmeniniais vartotojų asistentais ir teikti tokias, kaip ši priminimo paslaugas“, – sako Migracijos departamento vadovė Evelina Gudzinskaitė.
Visą išsamią informaciją apie vairuotojo pažymėjimų užsakymą ar keitimą rasite „Regitros“ interneto svetainėje čia.
Pranešimas žiniasklaidai
